Benchmarking – Benchmarking
Benchmarking on prosessi, jossa verrataan yrityksen jotakin toimintatapaa toiseen, toimintatavan osalta edistyksellisenä pidettyyn yritykseen ja pyritään selvittämään, miten omaa toimintatapaa voitaisiin kehittää eteenpäin optimaalisella tavalla. – Benchmarking is a process in which company’s ways of actions are compared to similar actions of another company, considered to be progressive. The purpose of the process is to find out how a firm’s activities could be developed further in an optimal manner.