Tasapainotettu tuloskortti – Balanced scorecard
Tasapainotettu tuloskortti on Robert Kaplanin ja David Nortonin (1992) kehittämä mittausmenetelmä, jonka avulla tarkastellaan yrityksen suorituskykyä neljällä osa-alueella: taloudellinen menestys, asiakkaat, organisaatio ja oppiminen sekä kasvu. – Balanced scorecard is a measurement method introduced by Robert Kaplan and David Norton in 1992. When using the balanced scorecard, an organization’s overall performance is examined in four areas: financial, customers, internal organization, and learning and growth.
30 huhtikuun, 2025